2018年9月,當(dāng)許多空調(diào)品牌仍然擔(dān)心新冷年的開(kāi)放環(huán)境時(shí),奧克斯現(xiàn)在已經(jīng)在20多個(gè)省和4個(gè)直轄市舉行了會(huì)議 “網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)會(huì)議”無(wú)論走到哪里都很受歡迎。實(shí)踐證明,奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭建江提出的“網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)形式”分階段取得成功,贏得了經(jīng)銷(xiāo)商的大力認(rèn)可和支持。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家笑著說(shuō):“也許去年開(kāi)幕時(shí)的全國(guó)代理經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)是奧克斯最后一次‘嚴(yán)肅’的傳統(tǒng)開(kāi)幕式?!?/p>
奧克斯9月“網(wǎng)上批準(zhǔn)會(huì)議”杭州會(huì)場(chǎng)
從一年到2017年10月27日,在奧克斯空調(diào)新智能工廠生產(chǎn)儀式上,面對(duì)數(shù)千家代理商和經(jīng)銷(xiāo)商,奧克斯家電集團(tuán)總裁冷冷鄭重地問(wèn):“互聯(lián)網(wǎng)改變了我們什么?面對(duì)店員比客戶(hù)多的實(shí)際情況,我們的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該做些什么?”
過(guò)了一會(huì)兒,《電器》的小編可以看到,觀眾中的經(jīng)銷(xiāo)商凝聚了他們的表情。這是奧克斯提出的一系列問(wèn)題,或者是奧克斯對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和他們一起轉(zhuǎn)型的熱切呼喊。之后,奧克斯空調(diào)又開(kāi)了一年的“快速奔跑”,取得了優(yōu)異的成績(jī),開(kāi)始大力推進(jìn)“深度創(chuàng)新”。
現(xiàn)在奧克斯空調(diào)怎么樣?
深化互聯(lián)網(wǎng)思想,不斷提高成績(jī)
回顧過(guò)去,鄭建江幾年前對(duì)奧克斯空調(diào)提出了“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,不僅在整個(gè)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)先,而且隨著電子商務(wù)渠道的快速發(fā)展,奧克斯?fàn)柨梢韵硎芎驮黾永麧?rùn),在空調(diào)行業(yè)“成功”后,奧克斯可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的形式。
奧克斯在2017年冷年仍受到生產(chǎn)能力的限制,在2018年冷年新智能工廠生產(chǎn)后取得了進(jìn)一步的進(jìn)展。原因是奧克斯進(jìn)一步開(kāi)展了在線渠道,另一方面,奧克斯逐漸探索了離線購(gòu)物中心的新價(jià)值。
據(jù)了解,2018年奧克斯空調(diào)銷(xiāo)量912萬(wàn)套,同比增速40.05%;銷(xiāo)售445萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)15.36%。國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于職業(yè)平均水平,超過(guò)1300萬(wàn)套的銷(xiāo)售總量進(jìn)一步鞏固了空調(diào)行業(yè)頂級(jí)集團(tuán)的購(gòu)物中心地位。
值得一提的是,盡管空調(diào)在線購(gòu)物中心的增長(zhǎng)速度大幅放緩,但奧克斯的在線表現(xiàn)仍然非常出色。2018年1月至8月,奧克斯在線購(gòu)物中心的銷(xiāo)量和銷(xiāo)量仍位居專(zhuān)業(yè)榜首。僅京東就計(jì)劃在2018年完成150億元的銷(xiāo)售收入政策。
事實(shí)上,隨著電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)逐漸成為歷史,電子商務(wù)渠道的相對(duì)利潤(rùn)正在消失,但奧克斯已經(jīng)深入從事互聯(lián)網(wǎng)渠道多年,并開(kāi)發(fā)了一些新的互聯(lián)網(wǎng)渠道游戲,如“AUX超級(jí)跑”京東超級(jí)品牌日,進(jìn)一步引領(lǐng)了空調(diào)電子商務(wù)購(gòu)物中心的趨勢(shì)。
優(yōu)化內(nèi)部處理,優(yōu)化精品戰(zhàn)略進(jìn)步
奧克斯空調(diào)高管明確表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,深入探索互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,所以產(chǎn)品力量是最重要的支持——沒(méi)有質(zhì)量,質(zhì)量不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物中心聲譽(yù)下降,相反,依靠創(chuàng)新生產(chǎn)質(zhì)量,依靠保證質(zhì)量,將使產(chǎn)品得到互聯(lián)網(wǎng)因素的支持。在過(guò)去的一年里,線下經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)奧克斯空調(diào)非常受歡迎的一個(gè)重要原因,也是電子商務(wù)購(gòu)物中心奧克斯產(chǎn)品的優(yōu)秀好評(píng)率。
奧克斯表示,近年來(lái),奧克斯在“質(zhì)量、創(chuàng)新、動(dòng)力”方面投入了30多億元,最終實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品實(shí)力,讓“好產(chǎn)品主動(dòng)逃跑”,這也是奧克斯推動(dòng)的“技能營(yíng)銷(xiāo)”,與產(chǎn)品交談。奧克斯空調(diào)的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略明確以創(chuàng)新為靈魂,將創(chuàng)新植入企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),成為奧克斯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打破自我、推翻傳統(tǒng)的最大動(dòng)力;以質(zhì)量為基礎(chǔ),作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生產(chǎn)企業(yè)繼續(xù)領(lǐng)先的最大動(dòng)力。除了優(yōu)秀的產(chǎn)品實(shí)力外,質(zhì)量還包括技術(shù)創(chuàng)新、購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)體驗(yàn)等環(huán)節(jié),以高質(zhì)量為中心,真正開(kāi)放企業(yè)和用戶(hù)的樞紐,建立高效的互聯(lián)網(wǎng)渠道和系統(tǒng)?!罢?yàn)槿绱?,奧克斯踏上了‘產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)推廣、質(zhì)量進(jìn)步’的主流通道?!?/p>
值得一提的是,根據(jù)奧克斯的戰(zhàn)略理念,2018年冷年正式投產(chǎn)的新智能工廠不僅要擴(kuò)大產(chǎn)能,還要進(jìn)一步測(cè)試和樹(shù)立奧克斯空調(diào)生產(chǎn)的基準(zhǔn),進(jìn)一步提高功率、質(zhì)量處理水平和工藝水平。奧克斯表示,新工廠投產(chǎn)后,奧克斯空調(diào)交貨期縮短30%,功率提高30%。以此為關(guān)鍵,奧克斯將進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)化、信息化配置和處理進(jìn)度,提高功率,縮短交貨期,降低成本,提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,率先完成成本。
在精品戰(zhàn)略的不斷堅(jiān)持下,奧克斯的發(fā)展取得了豐碩的成果,大部分產(chǎn)品成為熱門(mén)產(chǎn)品。在這方面,奧克斯表示,近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求被提升為尋求更高層次的節(jié)能、舒適、智能、健康,如更節(jié)能、室內(nèi)溫度穩(wěn)定、無(wú)風(fēng)感、智能控制、健康滅菌等。針對(duì)這些變化,奧克斯以客戶(hù)需求為最高標(biāo)準(zhǔn),不斷開(kāi)發(fā)各種新功能,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化空調(diào)產(chǎn)品的需求。例如,變頻空調(diào)完成了精確的溫度控制,新風(fēng)管完成了冷風(fēng)不吹人,長(zhǎng)途W(wǎng)IFI,主動(dòng)清洗高溫滅菌等。
推翻傳統(tǒng)途徑,拓荒新途徑
回顧過(guò)去,當(dāng)2018年奧克斯呼吁經(jīng)銷(xiāo)商共同轉(zhuǎn)型時(shí),奧克斯的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新布局路線已經(jīng)暴露出來(lái)。全面開(kāi)展電子商務(wù)渠道只是一個(gè)開(kāi)始。隨著電子商務(wù)渠道在空調(diào)商場(chǎng)的興起,成為網(wǎng)上頂級(jí)空調(diào)品牌,奧克斯依靠網(wǎng)上卓越的成就和產(chǎn)品實(shí)力反饋線下商場(chǎng),依靠電子商務(wù)渠道進(jìn)一步下沉,探索線下空間,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)理念影響傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商。一切準(zhǔn)備就緒后,奧克斯發(fā)明了“工廠直接供應(yīng)”的形式,不需要代理商,并召集經(jīng)銷(xiāo)商和網(wǎng)絡(luò)商家完成與工廠網(wǎng)絡(luò)的直接對(duì)接。奧克斯將這次會(huì)議命名為“網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)會(huì)議”。
奧克斯空調(diào)內(nèi)部人士曾告訴《電器》記者:“一開(kāi)始,我們也擔(dān)心這種新形式的會(huì)議缺乏人氣或付款不安全,但實(shí)際情況完全消除了這種擔(dān)憂?!?/p>
奧克斯表示,奧克斯首次“網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)會(huì)議”創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式,與傳統(tǒng)分銷(xiāo)代理形式相比,從運(yùn)營(yíng)到供應(yīng)進(jìn)行了一系列創(chuàng)新行動(dòng),充分簡(jiǎn)化和優(yōu)化渠道,以往渠道利潤(rùn)給經(jīng)銷(xiāo)商,改善經(jīng)銷(xiāo)商周轉(zhuǎn),縮短工廠與消費(fèi)者之間的距離,進(jìn)一步接近消費(fèi)者,確保消費(fèi)者權(quán)益。
奧克斯新的網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)形式真的受到了許多經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎,據(jù)了解,“網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)”實(shí)施半年多,奧克斯離線終端網(wǎng)絡(luò)數(shù)量迅速擴(kuò)大和全面進(jìn)步,2018年前8個(gè)月,奧克斯離線規(guī)劃已超過(guò)去年,網(wǎng)絡(luò)數(shù)量翻了一番,銷(xiāo)售奧克斯零售窗口越來(lái)越多。自2018年下半年以來(lái),奧克斯的在線批準(zhǔn)會(huì)議計(jì)劃更大,覆蓋了全國(guó)21個(gè)省和4個(gè)直轄市,吸引了2萬(wàn)多名經(jīng)銷(xiāo)商參與。新冷年開(kāi)盤(pán)收款計(jì)劃同比增長(zhǎng)50%。奧克斯估計(jì),到2018年底,所有線下計(jì)劃都可以翻一番——奧克斯成功地通過(guò)獨(dú)特的線下戰(zhàn)略,為線下購(gòu)物中心的空調(diào)業(yè)務(wù)帶來(lái)了真正的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
值得一提的是,回顧過(guò)去幾年空調(diào)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程,奧克斯在上一次空調(diào)商場(chǎng)遇冷之前,首先在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了全方位的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,然后憑借電商商場(chǎng)的出色表現(xiàn),成功搶占了榜首集團(tuán)陣營(yíng);在2019年空調(diào)市場(chǎng)再次面臨巨大壓力之前,奧克斯再次率先在職業(yè)生涯中進(jìn)行新的零售渠道創(chuàng)新,在最佳時(shí)機(jī)探索線下商場(chǎng)的價(jià)值。
那么,在這個(gè)空調(diào)行業(yè)將面臨天花板的預(yù)期下,奧克斯會(huì)先做什么呢?
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